LOS MEDIOS INFORMÁTICOS: UN RECURSO AL SERVICIO DE LA ATENCIÓN DOMICILIARIA

	LOS MEDIOS INFORMÁTICOS: UN RECURSO AL SERVICIO DE LA ATENCIÓN DOMICILIARIA
	La atención domiciliaria en España está despertando en los últimos años un gran interés en gran parte de la sociedad, hasta el punto de que se ha convertido en el programa estrella de las administraciones educativas tanto a nivel nacional como autonómico. Para ello no se han escatimado esfuerzos y se están poniendo todos los recursos necesarios, ya sean personales como económicos, para que el niño convaleciente en su domicilio siga con total normalidad el proceso de enseñanza aprendizaje a que tiene derecho. En este artículo queremos incidir en uno de los recursos que más pueden ayudar a estos niños a seguir este proceso educativo con total normalidad, nos referimos a los medios informáticos y a la generalización que se ha producido en la sociedad española. Con ello no queremos restar importancia a la utilización de otros recursos que hasta el momento han venido siendo los tradicionales, como pueden ser los materiales impresos (libros de lectura, libros de texto, etc.) o aquellos otros que nos sirven de apoyo como los juegos educativos, puzzles, etc., así como los materiales de plástica, que tantos y de tan buena calidad hay en los centros. No es esa nuestra intención; al contrario, vemos la utilización de la informática e internet como un recurso más dentro de todo el proceso y que conviene tener en cuenta, pues el mundo actual tiene en esta herramienta de trabajo una fuente inagotable de información. Antecedentes: la Tele-educación en las Aulas HospitalariasLos primeros pasos en este sentido surgieron hace unos años, desde el entonces denominado PNTIC, hoy CNICE, a través de la puesta en marcha de un ambicioso proyecto encaminado a potenciar el uso de los medios informáticos en las aulas hospitalarias que funcionaban en los diferentes hospitales españoles y dirigido a los niños que durante un período de tiempo más o menos prolongado se encontrasen hospitalizados. El proyecto se inició durante el curso escolar 1997/98, bajo la denominación de "Tele-educación en Aulas Hospitalarias". Los encargados de poner en marcha este proyecto fueron los responsables del Ministerio de Educación y Cultura, a través de la Subdirección General de Educación Especial y de Atención a la Diversidad y el Programa de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (PNTIC), tomando como base jurídica la Ley Orgánica de Ordenación General del Sistema Educativo (LOGSE) de 1990 y el Real Decreto 299/1996. El objetivo prioritario que se marcó el Ministerio fue el de poner en manos de los docentes unos medios y técnicas adecuados que rompieran el aislamiento tanto del trabajo que hasta entonces venían realizando, como de los niños hospitalizados, lejos éstos de su familia y de sus amigos, con las implicaciones afectivas que ello suponía. Para ello contaron con el inestimable apoyo de Telefónica de España y de los Centros Hospitalarios. A consecuencia de este programa se preparó al profesorado que trabajaba en estas aulas de forma específica en este medio y se creó en cada una de ellas una infraestructura adecuada consistente en la entrega de material informático suficiente para poder trabajar no sólo en el aula, sino que además a través de la videoconferencia se abría la posibilidad de comunicarse con sus centros de referencia.  Tras este primer paso, más encaminado a manejar correctamente estas herramientas para el profesorado participante que a otra cosa, se abrieron al niño hospitalizado unas posibilidades de trabajo y de comunicación con el mundo exterior que hasta entonces le estaba completamente vedado. La correspondencia electrónica, el contacto con el resto de Aulas a través del ordenador, la utilización de las posibilidades que nos ofrece Internet, etc., dejaron de ser un misterio para estos niños, que rompieron su aislamiento del mundo exterior y se incorporaron a una nueva realidad. La utilización del ordenador proporcionó, por otra parte un aporte motivador de primer orden para el profesor, ya que le ofrecía la posibilidad de poner en contacto al alumno ingresado con su centro de origen (con su profesor, con sus amigos, etc.), abriendo un camino hacia la comunicación de estos niños de un inestimable valor, máxime en los casos de larga hospitalización, en los que esta comunicación se hace más necesaria. Asimismo proporcionaba al profesorado, tanto al del centro de origen del alumno como al del Aula Hospitalaria, a una permanente coordinación, con el fin de que la estancia de éste en el hospital sufra los menos trastornos posibles, desde el punto de vista escolar. La importancia que a nivel mundial se da a la utilización de estos medios informáticos son muchos. Baste citar, entre éstos, algunos proyectos tan significativos como los que se llevan a cabo en Estados Unidos (The Starbright Foundation), Holanda (Sterreking: el volván holandés), Francia (CyberHosto) o en España, en la Comunidad de Andalucía, conocido como el Mundo de Estrellas. Su objetivo es poner a disposición de los niños enfermos los medios informáticos suficientes para que salgan del aislamiento al que se ven sometido por causa de su enfermedad.Es por ello, y partiendo de esta experiencia que proponemos, como un paso más hacia adelante, incorporar estas nuevas tecnologías a la atención domiciliaria, potenciando desde las distintas administraciones todos los aspectos relacionados con una buena preparación del profesorado que se ocupa de ella así como potenciar en cada casa, bien económicamente, bien a través de cualquiera otra ayuda, la utilización de este medio que permitirá al niño enfermo convaleciente tener un contacto visual y directo con sus compañeros de clase lo que, sin duda, le ayudará a recuperarse más rápidamente. Claves para una mejor atención a domicilio a través del ordenadorLa enseñanza tradicional y la utilización de la informática en la escuela no deben estar reñidas; al contrario, deben ser complementarias en la búsqueda de un objetivo común, que no es otro que el niño adquiera los conocimientos necesarios en su proceso de enseñanza-aprendizaje. Si esta intención es válida para la escuela, más lo será para la atención domiciliaria, donde el niño necesita de este medio para poder comunicarse con el exterior y poder seguir su aprendizaje con total normalidad. Es por ello que proponemos para poder avanzar en este camino las claves siguientes como punto de partida: Un ordenador en casa, como la herramienta fundamental del trabajo a realizar, que contará con los programas informáticos más elementales. Conexión a internet, de manera que nos permita la comunicación tanto con el centro de origen del niño, como con el aula hospitalaria, donde se encuentran niños en parecidas circunstancias que él. Una cámara para videoconferencia, fundamental para establecer una comunicación en directo con los centros mencionados y con sus amigos. Una cuenta de correo electrónico con el fin de que pueda enviar y recibir todo tipo de mensajes, así como las materias de trabajo a realizar diariamente. Asimismo, en la clase del niño se contará con los mismos medios informáticos de manera que no haya dificultad para establecer una correcta comunicación. Y si fuese necesario se prepararía al profesorado en la utilización de estos medios, con el fin de que nada impidiese el desarrollo de esta actuación. En todo este proceso, no se debe olvidar al profesor de atención domiciliaria, que desempeñará un importante papel, ya que él será el encargado de que todo esté bien coordinado y que todo funcione a la perfección. Su papel será doble; primero, como transmisor de conocimientos informáticos, de ahí la importancia que tiene la preparación previa a la que aludíamos en un apartado anterior. Él será el que incite al niño a que utilice este medio y el que colme con sus explicaciones, las ansias de saber y la curiosidad de estos niños. En segundo lugar, el aspecto afectivo del profesor y el alumno, ante un medio tan material, como es el ordenador. El profesor canalizará todas las inquietudes, la necesidad de comunicación del niño con sus compañeros y profesores, siempre con una atención afectuosa, encaminada siempre a potenciar las cualidades humanas. Como en todo proceso educativo nos debemos imponer un proyecto de trabajo, que quedará reflejado en unos objetivos mínimos y en unas actividades guía, que se irán ampliando a medida que vayamos avanzando en el conocimiento de esta atención a domicilio. OBJETIVOSLos objetivos fundamentales los vamos a cifrar en los siguientes: Romper el aislamiento que la enfermedad provoca en los niños convalecientes en su domicilio. Poner en contacto al alumno con su centro de origen, con el fin de continuar con total normalidad el proceso de enseñanza-aprendizaje. Potenciar la interactividad que supone este recurso. Avanzar en el conocimiento de los medios informáticos, como un elemento motivador de primer orden.   ACTIVIDADESLas actividades a desarrollar deben partir del propio conocimiento del niño enfermo y convaleciente, así como del medio en el que vive. Sin embargo, no se debe olvidar en ningún momento el objetivo prioritario de la atención domiciliaria, que desde el punto de vista educativo no es otra que la de ayudar al niño a continuar con total normalidad su desarrollo escolar, de ahí la importancia de potenciar las actividades curriculares. Al mismo tiempo, se tendrán en cuenta todas aquellas otras actividades encaminadas a evitar el aislamiento del niño, bien relacionándole con el propio centro, bien poniéndole en contacto con otros niños.a) Actividades curricularesLa utilización de este medio debe ir encaminado, en primer lugar, a trabajar las materias curriculares del centro de origen del niño. Para ello será necesario una toma de contacto previa, por parte del profesor de atención domiciliaria, con el equipo directivo de ese centro y con su tutor para establecer la forma en la que se llevará a cabo todo este proceso. Es esencial programar muy bien este aspecto, ya que el éxito o fracaso posterior de este proyecto dependerá en gran parte de ello. Se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:  Horario. Tener muy claro a qué horas se puede conectar con el centro escolar. Lo ideal sería hacerlo todo el tiempo que durasen las clases, de manera que el seguimiento escolar fuera total; para ello habría que tener una cámara en abierto que uniese al aula con el niño en su domicilio. Sin embargo, sabemos de las dificultades que esto conlleva; de ahí que se aconseja que se establezca un horario. Como norma, cada día se contactará durante una hora y en una materia diferente; de esta manera seguirá en contacto directo con sus compañeros y con sus profesores.  Coordinación entre los profesores implicados. Establecer unos períodos previos de programación relativa al trabajo a desarrollar durante esos días. En cada sesión se dejará unos minutos al niño convaleciente para realizar preguntas, si fuese necesario, al profesor de turno. Participará activamente en la corrección de las actividades. Comunicación con los compañeros de la clase, con los que puede compartir información relacionada con su actividad escolar. Esta actividad se haría por la tarde, dado que es el momento más propicio para poder trabajar los ejercicios compartidos.b) Actividades lúdicasSon aquellas actividades dirigidas a potenciar la utilización del ordenador como herramienta creativa y de juego. Aunque este tipo de actividades ofrece una abanico tan amplio de posibilidades que es muy difícil abarcarlas todas, ofrecemos a continuación alguna de ellas, que nos pueden marcar un poco la pauta de lo que se pretende hacer:  Juegos educativos, que tan profusamente hay en el mercado o que se pueden encontrar sin mucha dificultad en internet. La comunicación con otros niños con idéntica o parecida situación que él: chats, foros, etc. Es una manera de que estos niños se intercambien experiencias, juegos, noticias, etc. Búsqueda de páginas en internet con alto contenido educativo. Para ello la labor previa del profesor es imprescindible. Visitas virtuales a determinados lugares, previamente concertados entre el profesor y los responsables de esas instalaciones: fábricas, complejos deportivos, etc. Tanto en las actividades curriculares como en las lúdicas, tendrán un papel muy importante los padres, a los que se les hará partícipes de toda esta actuación. Ellos, cuando no esté el profesor, controlarán en la medida de sus posibilidades el proceso educativo emprendido. En definitiva, la aparición de los medios informáticos nos pueden aportar una inestimable ayuda a la hora de atender escolarmente a los niños convalecientes en su domicilio, aunque nunca van a sustituir totalmente la utilización de los recursos tradicionales. Aportan: Una mayor comunicación entre el niño convaleciente y sus amigos. Un acercamiento con el centro de origen del niño. En cierta forma, se convierte en un agente socializador. Una motivación añadida a su trabajo en casa. Nuevas posibilidades de trabajo. Ciertas ventajas para los niños que reciben este tipo de atención en su domicilio que ven potenciadas el desarrollo de destrezas distintas a las tradicionales. Se potencia la solidaridad y el respeto. Apoyo a la formación permanente del profesor.