¿Cómo lograr una buena comunicación con los demás?

Discusiones acaloradas, malos entendidos, agresividad verbal y física, violencia, ruptura de amistades, disfunción familiar, malas relaciones y separación de pareja, clima laboral desagradable, insatisfacción con los demás y con uno mismo, desajustes emocionales… La vida convertida en un infierno. Cuando se analizan estas situaciones con serenidad, flexibilidad y tolerancia, puede uno darse cuenta que son evitables y que la mayoría de las veces son provocadas por dificultades en la comunicación entre las personas. La vida cotidiana en la actualidad nos presenta bastante problemas y dificultades, no permitas que se te complique más con situaciones conflictivas que con buena voluntad pueden manejarse satisfactoriamente. Para cultivar relaciones interpersonales favorables y enriquecedoras debes basarlas siempre en el respeto, pauta para desarrollar adecuadas capacidades de comunicación. Abrirse al diálogo, a la escucha, a la empatía y comprensión, tener un pensamiento desprejuiciado, ponerse en el lugar del otro, asumir a los demás con generosidad, reconocer nuestros verdaderos sentimientos, apartarse de maneras agresivas de expresión, el autoconocimiento y poseer una buena autoestima, son elementos fundamentales de las competencias comunicativas. La comunicación, llevada al contexto de las relaciones humanas, se define como el complejo proceso de carácter social e interpersonal mediante el cual se producen intercambios de mensajes, verbales y no verbales, y se ejerce una influencia recíproca entre los interlocutores que propicia diversas interacciones racionales y emocionales entre estos. Jaspers y Marcel, filósofos existencialistas, plantearon que en una comunicación objetiva, en la que el hombre se relaciona con otro y le considera pieza manejable, automática e impersonal, vivirán juntos, pero no convivirán; constituirán una colectividad, pero no una comunidad. Es esta la relación más frecuente en los contactos sociales. Es comunicación imperfecta, pero ella puede transformarse para alcanzar la verdadera comunicación. En la comunicación subjetiva, el hombre no se despersonaliza en relación con los demás, más bien muestra su disponibilidad para con el otro en virtud de su libertad y autonomía. Las personas relacionadas son detectadas en un clima de amor, de simpatía y de afecto. Una comunicación efectiva implica aceptar que las personas son diferentes y que no debe uno pretender cambiarlas. Otra de las claves está en invertir el tiempo que la relación demande, tomándola como un verdadero compromiso. Hay que cuidarla, incentivarla, y en caso de que surjan malos entendidos dedicar espacios para clarificar lo sucedido y limar asperezas. No dejes pasar las situaciones que no te agradan, o palabras que te disgustan. Es bueno que dediques tiempo a analizar las reacciones emocionales que provocan en ti para que las relaciones no se tornen más ásperas ni lleguen al deterioro total. Esas reacciones pueden repercutir negativamente en la manera en que te comunicas: utilizar formas ambiguas de decir las cosas, reproches, sarcasmo, resentimiento de trasfondo en lo que expresas, mal humor y hasta agresividad. Otro punto de atención, está en escuchar y comprender que en las relaciones no somos los únicos participantes. No hay relación interpersonal que se pueda mantener en donde solo uno sea el que se exprese. Toda interacción tiene, al menos, dos partes que deben interactuar. Si una de las partes no sabe escuchar la comunicación se tornará unilateral. Es imprescindible contar con una comunicación abierta, sincera y respetuosa. Se debe demostrar una actitud que inspire confianza en todo sentido, es tan importante lo que se dice como lo que se hace. Saber comunicarte con los otros contribuirá a mejorar tu mundo de relaciones, y por supuesto, con ello experimentarás satisfacción, alegría, autenticidad, compañerismo, estabilidad emocional, adaptación al medio, buen funcionamiento social, mayor rendimiento en el trabajo y los estudios. Te sentirás a plenitud en tu condición de ser humano. Por el contrario, si la actitud de una persona no le permite desarrollar una adecuada comunicación, experimentará sensaciones de frustración, ansiedad, depresión, agresividad, enojo, aislamiento y soledad, lo que conduce a una gran insatisfacción personal y pérdida de la autoestima. Para que puedas hacer un autoanálisis de cómo interactúas y mejores tus competencias comunicativas, te propongo que leas y pongas en práctica las siguientes pautas. • Comunícate respetuosamente, meditando tus palabras. • Se paciente, controla tus impulsos temperamentales y procura crear un clima positivo para la comunicación. • Deja hablar, demuestra a tus interlocutores que eres capaz de escuchar. • Presta atención cuando te hablan. Demuestra interés. • Trata de compenetrarte con el punto de vista de tu interlocutor. • Busca puntos en común con las otras personas, no te centres en las diferencias. • Expresa tus puntos de vista con precisión. Argumenta de manera serena. • Pide perdón cuando te equivocas. • No proyectes enojo hacia las otras personas. El consejo popular de respirar profundo y contar hasta 10, aunque puede que no lo creas, es efectivo. Le agrego: si fuera necesario vuelve a contar. • No critiques innecesariamente, ni argumentes excesivamente. • Evita el sarcasmo. • No des por sentado algo que estés pensando. No pienses por el otro, pregunta y reafirma tus pensamientos, no debes quedarte con dudas e inquietudes. • Ten presente que el cuerpo habla. Es importante que conozcas como se comunica tu físico para que seas un todo coherente. • Muestra interés sincero por los demás y estimula al otro a expresar sus puntos de vista. • No te defiendas a toda costa, aprovecha las críticas constructivas para tu desarrollo personal. • Ten una actitud abierta, predisposición positiva y buen humor.